Загрузка...
Статс-секретарь – заместитель министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев принял участие в сессии «Право на защиту: бизнес в России и за рубежом» в рамках XXV Петербургского международного экономического форума.
Алексей Херсонцев рассказал о механизме досудебного обжалования решений контрольных органов, действий (бездействия) их должностных лиц в стране.
Система позволяет в один клик на портале госуслуг подать жалобу в контрольный орган в электронном виде, а также отслеживать все этапы ее рассмотрения и взаимодействовать с должностными лицами без личного посещения ведомства.
«Система показала свою эффективность – позволив быстро и удобно получить решение по жалобе. Основываясь на этом положительном опыте, мы дополнили «стандартный» порядок обжалования решений и действий контролеров возможностью пожаловаться на нарушение введенного моратория. Система сама определит какой орган начал проверку и направит жалобу ему на рассмотрение. Ответ по жалобе на мораторий контрольный орган направит в личный кабинет заявителя на портале госуслуг в течение 1 рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы», – подчеркнул Алексей Херсонцев.
В 2022 году поступило свыше 2,6 тысяч жалоб, треть из которых частично или полностью решена в пользу заявителя. 99 % – это жалобы на федеральные органы власти. На региональных контролеров было 17 жалоб.
По географии поступления – жалобы поступили из большинства субъектов Российской Федерации. 50% всех жалоб приходится на 9 регионов, в числе которых Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край.
Механизм обжалования постепенно становится все более востребованным за счет качества сервиса и большого числа положительных решений. На сайтах контрольных органов размещены или размещаются специальные информационные модули «баннеры», перейдя по которым можно подать жалобу.
C 2023 года досудебное обжалование в контрольном органе становится обязательным, что означает отсутствие возможности подать заявление в суд до прохождения процедуры обжалования в досудебном порядке.
Алексей Херсонцев отметил, что в дополнение к успешно работающему механизму досудебного обжалования в целях мониторинга введенного моратория, в том числе на возбуждение дел об административной ответственности без проведения проверки Минэкономразвития России создана специальная почта, куда любой предприниматель может сообщить о нарушении моратория.
С марта этого года через систему досудебного обжалования на нарушения моратория поступило 26 жалоб, через специальную почту Минэкономразвития – 11.
«Мы в ежедневном режиме отслеживаем поступающие жалобы предпринимателей и контролируемых лиц и немедленно на них реагируем», – добавил Алексей Херсонцев.
